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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。' E0 \; Z ] ^" X) I
: ?/ O5 Z$ Q7 X! r2 F店员:‘当然有’
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, _8 U, x0 `: \5 h; K3 s小姐:‘请问这只手机防不防水?' A. G" L7 r# S6 Q$ k6 Q
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最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’) }; j8 I4 |! o9 P6 C
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小姐:‘大约口水一般多的水’ d1 X2 ~% E6 y5 S
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店员:‘那应该没问题’& R& F1 |0 V# A D- m
7 ~" m5 @: [ ^3 R. H小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’
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店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’5 U7 n2 ^% b3 h1 C
# u$ U- a5 W0 l& t, m小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’ M: i, Z( a5 B i6 N( s* D, h
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店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’! } _4 k" j6 a6 I y) t5 Q
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小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’3 y& `( c1 U4 Y$ b+ R& M
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店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’! i( D) Y a4 W2 _, ~
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