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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。 c/ ?4 I( F9 \# o2 u. N; ?
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店员:‘当然有’. G; \* g8 u1 _! f8 S
; M: f8 w' B2 r0 }4 G Q! ~* N小姐:‘请问这只手机防不防水?
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最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’; V* Z6 C/ {8 L* {) \6 T
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小姐:‘大约口水一般多的水’
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店员:‘那应该没问题’
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小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’4 ^2 q$ j* l! h, O3 B
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店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’
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小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’3 w6 u- `% U8 ]
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店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’, N% {# ]/ A m! Z/ H6 ~) V
4 l) R; X) e% @; O- A/ N小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’
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店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’
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