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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。
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5 s- L( V8 u' l( B# {4 t; y店员:‘当然有’' l8 }" S9 u# `
& [# B! ~9 l6 u小姐:‘请问这只手机防不防水?1 Q! _3 S- ~- x5 {5 Z
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最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’' g) J: g/ M1 {0 ], B
! L" I4 Q( r; {) I小姐:‘大约口水一般多的水’2 [, G* s" m: n
( g' |# z' H9 V店员:‘那应该没问题’
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# S+ Y: }) f5 _( V& M小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’
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; d& L" _; q( l! e |; l) ?! k店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’& _' m* G. s& K* u6 E# u; M
/ J0 v; q7 s2 Y" H0 {; w }' N$ t小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’4 ~7 T6 w7 `4 @; [4 v, O$ ^
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店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’3 T! m' n+ F8 v4 Y3 @
# I6 D5 h3 [; f# ]小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’% Y: r6 x; J7 b
u( E& Z2 \2 k店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’
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