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一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问。
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店员:‘当然有’. A* ^1 j3 `$ g1 M
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小姐:‘请问这只手机防不防水?
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9 s; A9 |8 d( J; E4 x/ n最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’
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! Y+ Z x6 }- O$ u( I小姐:‘大约口水一般多的水’
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店员:‘那应该没问题’$ k$ ]# j5 d8 f; D J
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小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’% ]6 D4 H- V" b( }7 S, M. L9 r
; w+ ]2 Q$ a! g4 y店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’. E6 Q! } n% O6 ]4 M
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小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’
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店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’" ^, A2 F0 {/ n# h- }& i( g
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小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’, h' L( l) m5 n! k
1 z; {. t: t6 l1 J9 ` x* A店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前几天报上才报导一个小姐将手机塞在下体取不出来,送急诊’( { a; n" I* Y/ k* v. i
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